Garantija attiecas uz:
- BDMA pamatpakalpojumu: mājaslapas izstrādi
- Situācijām, kad mājaslapas kvalitāte vai izpildes process objektīvi neatbilst solītajam
- Gadījumiem, kad BDMA nevar novērst konstatētās neatbilstības saprātīgā termiņā.
Garantija neattiecas uz:
- Situācijām, kad klients vienkārši pārdomā, maina uzņēmuma plānus vai budžetu
Projektiem, kuros mājaslapa jau ir apstiprināta un/vai nodota lietošanai
- Hostingu, domēnu vai trešo pušu licencēm, kas iegādātas sadarbības laikā (šīs izmaksas nav atmaksājamas)
- Situācijām, kad klients neiesniedz materiālus, ignorē komunikāciju vai traucē darbu, tādējādi kavējot projekta norisi
- Individuāliem papildpakalpojumiem (piem., logotips, kopīraitinga darbi u.c.).